Ежегодно 3 декабря отмечается Международный день инвалидов, учрежденный для поддержки людей с особенными потребностями.
За последние годы доступность подвижного состава «Комиавтотранса»для маломобильных пассажиров значительно повысилась. Сегодня более 50% автопарка предприятия имеют низкий пол и специальный пандус для посадки граждан на колясках. Автобусы оборудованы световыми табло с «бегущей строкой» и автоинформаторами. Важным направлением работы предприятия является формирование культуры обслуживания маломобильных пассажиров.
В прошлом году для сотрудников состоялся семинар на тему этикета и корректного отношения к людям с особенными потребностями. Эксперты Илья Костин и Екатерина Данилова рассказали кондукторам и водителям, как помочь слабовидящему или человеку на инвалидной коляске воспользоваться общественным транспортом и сделать поездку комфортной и безопасной.
Совместно с правозащитной организацией «Аппарель», «Комиавтотранс»подготовил видео, в котором отражены ключевые моменты обслуживания пассажиров с особыми потребностями. С ним знакомятся все новые сотрудники в момент стажировки.
